ZYCOO IP Audio Center — это ядро ZYCOO IP Audio Solution, программное решение, которое можно установить на аппаратные или облачные серверы. В него встроены IP-АТС, IP-система оповещения по громкой связи, поддержка внутренней голосовой и видеосвязи через переговорные устройства SIP, что обеспечивает комплексное унифицированное IP-аудио решение.

ZYCOO IP Audio Solution — это универсальная система IP-аудиосвязи, основанная на технологиях SIP, потокового мультимедиа и MQTT IoT. Решение обеспечивает внешнюю и внутреннюю IP-телефонию, функции аудио и видеосвязи через переговорные SIP устройства, функции рабочего и экстренного оповещения по громкой связи, возможность трансляции фоновой музыки. SIP — это протокол, используемый для регистрации внешних IP линий, абонентских IP телефонов, переговорных SIP устройств и SIP домофонов, SIP громкоговорителей и т. д. Потоковое мультимедиа используется для трансляции фоновой музыки, трансляции по расписанию, трансляции аварийных сигналов, автоматического вещания и т. д. Технология MQTT используется для централизованного управления всеми конечными IP-аудио устройствами.

Вся архитектура решения основана на сочетании программных и аппаратных компонентов. Программные компоненты включают в себя IP Audio Center, IP Audio Dispatch Console, приложение IP Audio Dispatch. В качестве аппаратных компонентов используются IP-телефоны, сетевые динамики, переговорные устройства, пейджинговые SIP шлюзы. Ниже представлена диаграмма, подробно описывающая базовую архитектуру решения IP Audio Center.

Решение подходит для применения в сферах общественной безопасности, умного города, промышленности, транспорта, здравоохранения и других.

Функциональные возможности

• Пейджинг (оповещение) по расписанию
• Автоматический пейджинг
• Оповещение об авариях
• Оповещение о тревоге
• Живые объявления/пейджинг
• Пейджинг с предварительно записанными сообщениями
• Преобразование текста в речь
• Пейджинг на основе зон
• Пейджинговая группа (зона)
• Пейджинговый сигнал
• Фоновая музыка
• Потоковое медиа/музыка
• Голосовой интерком через переговорные устройства
• Видеодомофон
• Переадресация вызова
• Перевод вызова
• Автоматический вызов абонента по заданному событию (нажатие кнопки на переговорном устройстве, срабатывание датчика и т.п.)
• Функция, позволяющая выборочно скрытно прослушивать определённые текущие разговоры, т.н. шпион за каналами
• Функция перехвата активного разговора супервизором
• Подсказки супервизора для оператора, которые не слышит второй участник разговора
• Разделение вызовов - переключение между двумя абонентами
• Звонок для пробуждения
• Аудиоконференции
• Не беспокоить (DND)
• Управление входящими/исходящими вызовами
• Автосекретарь (IVR)
• Индивидуальные подсказки IVR
• Видеозвонок
• Подключение внешних SIP линий
• Запись SIP-пейджинга
• Запись конференции
• Запись внутренней связи
• Запись звонков
• Системные журналы
• Журналы вызовов
• Контроль громкости
• Несколько операторов/диспетчеров
• Многосайтовая система (независимые диспетчеры со своими зонами оповещения)
• Мониторинг состояния конечных устройств
• Централизованное управление
• Отчет об ошибках устройства
• Метка местоположения устройства
• Поддержка API
• Хранилище для музыкальных файлов
• SIP NAT

Применение

Система оповещения

Природные и техногенные катастрофы всегда представляют собой угрозу нашей общественной безопасности. Особенно общественные места, где собирается и проходит большое количество людей. Необходима эффективная система оповещения, которую можно было бы использовать для раннего предупреждения или инструктирования населения об эвакуации из опасной зоны. IP-аудиорешение ZYCOO предоставляет возможности быстрых объявлений в прямом эфире и автоматически инициируемых аварийных сигналов и уведомлений в определенной области или на больших территориях, чтобы гарантировать, что люди в любых обстоятельствах будут информированы.

Фоновая музыка

Чтобы создать комфортную и приятную атмосферу для клиентов и посетителей, фоновая музыка всегда будет лучшим выбором для торговых центров, розничных магазинов, отелей, ресторанов и других коммерческих помещений. ZYCOO IP Audio Solution предоставляет бизнес-операторам гибкий выбор со всеми возможностями фоновой музыки.

Контроль доступа

Промышленные объекты, склады, офисные здания, подземные парковки и некоторые другие охраняемые помещения всегда требуют контроля доступа. Голосовая или видеодомофонная связь между посетителями и владельцами помещений поможет подтвердить личность посетителей перед тем, как разрешить доступ. Кроме того, доступно управление дверными замками, разрешение на вход может быть предоставлено сразу после подтверждения личности.

Система оповещения в образовательных учреждениях

В кампусах, публичных библиотеках, музеях и других общественных местах звуковые сигналы и уведомления регулярно транслируются для публичной аудитории каждый день в определенные моменты времени. Например, школьные звонки, начало сеансов, начало экскурсий в музеях, трансляция правил посещения. С ZYCOO IP Audio Solution можно создавать неограниченное количество расписаний и неограниченное количество тонов и уведомлений, чтобы составлять сложные расписания вещания, для удовлетворения всех возможных потребностей.

Поддерживаемые терминалы

SIP телефоны Zycoo

SIP телефоны сторонних производителей 

IP спикерфоны

IP домофоны

Пейджинговые SIP шлюзы